תנאי שימוש

תקנון אתר DreamZone

מעודכן לתאריך 03/02/2025

ברוך הבא לאתר שלנו. תנאי השימוש שלהלן מתארים את ההסכמות בינך לבין החנות בנוגע לשימוש באתר, לרכישות והחזרות של מוצרים. אנא קרא את התקנון בעיון, משום שהשימוש באתר ו/או רכישת מוצרים ממנו מהווים הסכמה לתנאים אלו.

1. פרטי החברה
החנות מופעלת על ידי DreamZone , אשדוד , דוא"ל :  shanbubu6@gmail.com

2. ביצוע רכישות באתר
הרכישה באתר תתבצע על ידי הזנת פרטי אמצעי תשלום ופרטי משלוח. החנות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את העסקה או לבטל את הרכישה במקרה של בעיות בתשלום או כאשר המוצר אזל מהמלאי.

3. מחירים ותשלומים
המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת. כל המחירים הם בשקלים חדשים (ש"ח) והם מתייחסים למוצר כפי שהוא מתואר בדף המוצר.

4. ביטול עסקאות והחזרות

4.2. החזרה של מוצרים
החזרת מוצרים אפשרית רק אם המוצר הגיע פגום, לא תואם את המפרט שנמסר באתר או אם לא הוספק המוצר בזמן שנקבע. החזרות יתקבלו בתוך 24 שעות מיום קבלת המוצר בלבד, במידה והמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נעטף מחדש או לא נפגם.

4.3. החזר כספי
החזר כספי יינתן אך ורק במקרה של פגם במוצר או אם המוצר לא תואם את המפרט המפורט באתר. אם לא נמצא פגם במוצר או שהמוצר היה בשימוש, לא יינתן החזר כספי.

4.4. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר מוצרים תחת התנאים הבאים:

מוצרים שנעשו בהם שימוש.
מוצרים אשר נפתחה אריזתם המקורית או שונו ממצבם הראשוני.
פריטים בעיצוב אישי או בהזמנה אישית.
4.5. אופן החזרה
המוצר יוחזר תוך 24 שעות מיום קבלתו, כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש, וכולל את כל החלקים, תוויות המוצר וכל פריט שהגיע עם המוצר.

5. משלוחים
המשלוחים יתבצעו בהתאם למדיניות המשלוחים של החנות. זמן ההגעה צפוי להיות בין 10 ל24  ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת. ייתכנו עיכובים במקרים של חגים או אירועים בלתי צפויים.
חנות אינה אחראית לעיכובים או לנזקים במשלוחים הנגרמים על ידי חברות השילוח.

6. פרטיות ואבטחת מידע
החנות מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולהגן על המידע האישי שהם מספקים. כל המידע שנמסר במהלך הרכישה או רישום באתר ישמר בצורה מאובטחת וישמש אך ורק לצורכי העסקה.
לקריאה נוספת, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

7. שינויים בתקנון
החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיידית עם פרסומו באתר, למעט במקרה בו נוגעת השינוי לעסקאות שכבר הושלמו.

8. דין ושיפוט
תקנון זה ומערכת היחסים בין הצרכן לחנות יוסדרו ויתפרשו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת שתתעורר בנוגע לשימוש באתר או לרכישות ממנו תתברר במוסדות השיפוט של מדינת ישראל.