מדיניות הפרטיות
תקנון אתר DreamZone
מעודכן לתאריך 03/02/2025
ברוך הבא לאתר שלנו. תנאי השימוש שלהלן מתארים את ההסכמות בינך לבין החנות בנוגע לשימוש באתר, לרכישות והחזרות של מוצרים. אנא קרא את התקנון בעיון, משום שהשימוש באתר ו/או רכישת מוצרים ממנו מהווים הסכמה לתנאים אלו.
- פרטי החברה
החנות מופעלת על ידי DreamZone , אשדוד , דוא"ל : shanbubu6@gmail.com, שבט יהודה 43 אשדוד
2. ביצוע רכישות באתר
הרכישה באתר תתבצע על ידי הזנת פרטי אמצעי תשלום ופרטי משלוח. החנות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את העסקה או לבטל את הרכישה במקרה של בעיות בתשלום או כאשר המוצר אזל מהמלאי.
3. מחירים ותשלומים
המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת. כל המחירים הם בשקלים חדשים (ש"ח) והם מתייחסים למוצר כפי שהוא מתואר בדף המוצר.
4. ביטול עסקאות והחזרות
4.2. החזרה של מוצרים
✔ ניתן להחזיר פריט תוך 3 ימים מרגע קבלתו ולקבל זיכוי לרכישה עתידית.
✔ אין החזר כספי – רק זיכוי לקנייה באתר.
✔ הפריט חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, עם תגיות מקוריות.
✔ עלות המשלוח חזרה – על חשבון הלקוח.
4.3. החזר כספי
✔ אין החזר כספי – רק זיכוי לקנייה באתר.
4.4. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר מוצרים תחת התנאים הבאים:
מוצרים שנעשו בהם שימוש.
מוצרים אשר נפתחה אריזתם המקורית או שונו ממצבם הראשוני.
פריטים בעיצוב אישי או בהזמנה אישית.
4.5. אופן החזרה
המוצר יוחזר תוך 24 שעות מיום קבלתו, כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש, וכולל את כל החלקים, תוויות המוצר וכל פריט שהגיע עם המוצר.
5. משלוחים
המשלוחים יתבצעו בהתאם למדיניות המשלוחים של החנות. זמן ההגעה צפוי להיות בין 10 ל24 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת. ייתכנו עיכובים במקרים של חגים או אירועים בלתי צפויים.
חנות אינה אחראית לעיכובים או לנזקים במשלוחים הנגרמים על ידי חברות השילוח.
6. פרטיות ואבטחת מידע
החנות מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולהגן על המידע האישי שהם מספקים. כל המידע שנמסר במהלך הרכישה או רישום באתר ישמר בצורה מאובטחת וישמש אך ורק לצורכי העסקה.
לקריאה נוספת, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.
7. שינויים בתקנון
החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיידית עם פרסומו באתר, למעט במקרה בו נוגעת השינוי לעסקאות שכבר הושלמו.
8. דין ושיפוט
תקנון זה ומערכת היחסים בין הצרכן לחנות יוסדרו ויתפרשו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת שתתעורר בנוגע לשימוש באתר או לרכישות ממנו תתברר במוסדות השיפוט של מדינת ישראל.
